問：我在一個網(wǎng)紅的直播間里買了一條銀項鏈，花了159塊，才戴了一個月，銀項鏈就斷開了，聯(lián)系了他們的客服，他們告訴我保質(zhì)的時間已經(jīng)過了，不能給我處理，我現(xiàn)在應該

怎么辦？

答：銀項鏈因為質(zhì)地柔軟，在佩戴過程中很容易受到外界的擠壓，從而造成銀項鏈變形、甚至出現(xiàn)斷裂的情況。這種情況，自己是處理不了的，只能找到銀項鏈生產(chǎn)廠家，他們會

將銀項鏈原來的電鍍色褪掉，然后焊接起來，再拋光一下，最后再電鍍，這樣一條嶄新的銀項鏈就出來了，對銀項鏈的佩戴效果及品質(zhì)不會有任何影響，而且只需要花幾塊錢的電

鍍費就可以了。另外，網(wǎng)上買的銀項鏈，商家不幫你處理，而且又過了退貨時間，那么最有效的辦法就是給他們差評，相信大部份的商家都很害怕這點。