問：我以前是在銀飾品廠上班的，所以對銀飾品還算熟悉。我在網(wǎng)上買了一個銀戒指，收到銀戒指后，感覺很不對勁，我又仔細看了很久，發(fā)現(xiàn)沒有S925的字印，突然就覺得

自己上當了，買了個假銀戒指，我聯(lián)系了客服，要求退貨，但遭到了拒絕，我該怎么辦？

答：新世紀里，網(wǎng)絡帶給我們有利也有弊，所以在網(wǎng)上買東西，稍不留意就容易上當。你既然對銀飾品比較熟悉，發(fā)現(xiàn)是假的銀戒指，且是在戒指的有效期內退貨而遭到商家

的拒絕，那么可以給商家差評，相信這個一定能讓商家害怕。如果過了銀戒指的7無理由退貨，那么商家是可以拒絕的。

銀飾品廠表示，少數(shù)銀飾品廠生產(chǎn)的銀戒指是沒有S925字印的，因為有些銀戒指本身結構問題，而無法打上字印。S925字印并不是唯一鑒定銀飾品的真假的標準。